Cómo reiniciar un mando de PS5 y volver a emparejarlo
Apaga la PS5, mantén presionado el botón de reinicio del DualSense durante al menos cinco segundos y luego reconéctalo con el cable USB oficial y pulsa el botón PS.
Si tu mando DualSense no se conecta o no responde, apaga la PS5, desconecta el mando y mantén presionado el botón de reinicio hundido de la parte trasera durante al menos cinco segundos. Después, conecta el mando a la consola con el cable USB oficial y pulsa el botón PS. El reinicio borra el estado de conexión del mando. Tus juegos, partidas guardadas y ajustes de la consola de PS5 se mantienen intactos. El procedimiento proviene directamente de Soporte de PlayStation.
¿Cómo se reinicia un mando de PS5?
Necesitas el mando, el cable USB oficial que venía con él y un alfiler o una herramienta estrecha similar. Guarda y cierra todo lo que esté en ejecución en la consola antes de empezar.
- Apaga la PlayStation 5 por completo. No la dejes en modo de reposo.
- Desconecta el mando DualSense del cable USB.
- Da la vuelta al mando. Localiza el pequeño orificio de reinicio junto al logotipo de Sony en la parte trasera.
- Introduce un alfiler o una herramienta similar y presiona el botón hundido durante al menos cinco segundos.
- Conecta el mando a la PS5 con el cable USB oficial y luego pulsa el botón PS.
Pulsar el botón del orificio borra el estado de conexión del mando. La conexión USB y el botón PS lo emparejan de nuevo con la consola.
¿Dónde está el botón de reinicio del DualSense?
El botón de reinicio se encuentra dentro de un pequeño orificio circular en la parte trasera del mando, junto al logotipo de Sony. No es uno de los botones visibles frontales, de los gatillos ni traseros. El localizador oficial de PlayStation que aparece a continuación marca la abertura.
Presiona con suavidad. Deberías notar que el interruptor hundido se mueve; forzar un objeto grueso dentro del orificio puede dañar la carcasa del mando o el interruptor.
¿Cómo vuelves a emparejar el mando después de un reinicio?
Conecta el mando reiniciado directamente a la PS5 con el cable USB oficial y pulsa el botón PS. Espera a que la consola reconozca el mando antes de desconectar el cable.
Si no ocurre nada, repasa esta breve lista de comprobaciones:
- Confirma que la PS5 estaba completamente apagada cuando realizaste el reinicio.
- Repite el reinicio y mantén pulsado el botón los cinco segundos completos.
- Usa el cable oficial y conéctalo directamente a la consola, no a través de un hub.
- Prueba otro puerto USB de la PS5.
- Si otro mando funciona, actualiza el software del sistema de la PS5 antes de volver a probar el mando reiniciado. PlayStation recomienda explícitamente tener el software del sistema actualizado al solucionar problemas del DualSense.
No reinicies el mando repetidamente si la consola nunca detecta una conexión por cable. En ese punto, el cable, el puerto USB, la batería del mando o el hardware del mando podrían ser el verdadero problema.
¿Qué problemas puede solucionar un reinicio del DualSense?
Un reinicio es un primer paso sensato cuando el mando no se empareja, se desconecta de forma inesperada o deja de responder correctamente después de pasar de un dispositivo a otro. Borra el estado de conexión existente del mando y te permite establecer un nuevo emparejamiento con la PS5.
No es una reparación garantizada para todos los problemas del mando. Un reinicio no puede sustituir un componente desgastado del joystick analógico, reparar un puerto USB dañado ni recuperar una batería averiada. Puede parecer que ayuda con el drift causado por un problema temporal de entrada o conexión, pero no repara físicamente el desgaste ni la contaminación del joystick.
Si el mismo problema de botón, joystick, vibración, batería o desconexión vuelve después de un reinicio y una actualización de software exitosos, utiliza Reparaciones de PlayStation desde la página oficial de solución de problemas.
¿Reiniciar un mando de PS5 borra algo?
No. El botón hundido reinicia el estado de conexión del mando DualSense. No restablece la PS5 a valores de fábrica, no elimina los juegos instalados, no borra los datos guardados ni cierra tu sesión de PlayStation Network.
Un reinicio del mando usa el orificio de la parte trasera del DualSense. Un reinicio de la consola PS5 es una acción separada a nivel de sistema con consecuencias muy distintas.
¿Puedes reiniciar el mando sin una PS5?
Puedes pulsar el botón de reinicio físico sin la consola delante, pero necesitas la PS5 y un cable USB para completar el procedimiento oficial de reemparejamiento. Si después usas el DualSense en otro dispositivo, ese dispositivo tendrá sus propios pasos de emparejamiento. Para conocer otra función distinta de la PS5, consulta nuestra guía sobre el navegador web de PS5.
¿Un reinicio soluciona el drift del mando de PS5?
Puede descartar un problema temporal de software o de conexión, pero no puede reparar el desgaste físico. Si el drift persiste justo después de que el mando se reconecte y el software de la consola está actualizado, pasa a la vía de reparación de botones/joystick analógico de PlayStation en lugar de asumir que más reinicios lo solucionarán.
