Secret Neighbor, el spin-off multijugador del éxito de terror de 2017 Hello Neighbor, fue desconectado temporalmente tras una grave vulneración de seguridad. Según el desarrollador Hologryph y el editor tinyBuild, un hacker accedió a los sistemas backend del juego, eliminó datos de los jugadores y planteó una exigencia contundente: el juego debe retirarse de la venta en todas las plataformas. El incidente, ocurrido la semana pasada, obligó a las compañías a cerrar el juego mientras trabajan para corregir las vulnerabilidades.
El ataque destaca no solo por la pérdida de datos, sino también por la audacia de las exigencias del responsable. Según los informes, el hacker borró perfiles de jugadores, progreso dentro del juego y otros datos, además de lanzar lo que las compañías describieron como un «ataque coordinado contra nuestros sistemas de servidores e infraestructura» en todas las plataformas. En un comunicado, Hologryph y tinyBuild confirmaron que la persona responsable de la vulneración declaró que pretende seguir atacando el juego hasta que sea retirado de la venta en todas partes.
Aunque la situación es grave, las compañías actuaron con rapidez para tranquilizar a los jugadores. Según el anuncio oficial, ningún dato ni información personal quedó comprometido durante el ataque. El juego fue cerrado temporalmente «hasta que hubiéramos abordado la vulneración y corregido cualquier vulnerabilidad que pudiera haber provocado el incidente», de acuerdo con el desarrollador y el editor.
Qué ocurrió y qué se perdió
La vulneración involucró a una persona que obtuvo credenciales con acceso de administrador a los sistemas backend del juego. Una vez dentro, el hacker procedió a borrar perfiles de jugadores, progreso dentro del juego y otros datos. Esto supone un golpe importante para un título multijugador en el que el progreso y los elementos desbloqueables son fundamentales para la experiencia. Las compañías no han especificado el alcance exacto de la pérdida de datos, pero la decisión de desconectar por completo el juego sugiere que los daños fueron considerables.
Hologryph y tinyBuild informaron de la situación a las autoridades correspondientes, según su comunicado. También trabajan con PlayFab, la compañía que proporciona los servicios backend de Secret Neighbor, para intentar recuperar los datos borrados. Sin embargo, no se ha ofrecido ningún plazo para la posible resolución del problema, lo que deja a los jugadores en la incertidumbre mientras esperan que se restauren sus cuentas y su progreso.
El juego sigue a la venta pese al cierre
Curiosamente, pese al cierre temporal, Secret Neighbor continúa disponible en Steam y todavía puede comprarse. Esto crea una situación inusual en la que los jugadores nuevos pueden adquirir el juego, pero los existentes no pueden acceder a él. La exigencia del hacker de retirarlo de la venta en todas las plataformas no se ha cumplido, al menos por ahora. Hologryph y tinyBuild afirman que mantendrán informados a los jugadores «sobre nuestro progreso y cómo evoluciona la situación en adelante», pero por el momento la disponibilidad del juego no ha cambiado.
Esta historia sigue en desarrollo, y la ausencia de un plazo para su resolución aumenta la incertidumbre. Los jugadores que han dedicado tiempo a Secret Neighbor siguen esperando mientras las compañías trabajan entre bastidores con PlayFab y las autoridades para mitigar los daños.
Contexto: la historia reciente de la franquicia Hello Neighbor
Secret Neighbor se lanzó originalmente en 2019 y expandió el universo de Hello Neighbor con una experiencia multijugador. La franquicia ha experimentado importantes movimientos corporativos durante los últimos años. En 2020, tinyBuild invirtió $3 millones en Hologryph y se convirtió en el accionista mayoritario de la compañía. Esto ocurrió apenas unos meses después de que tinyBuild adquiriera Dynamic Pixels, el desarrollador original de Hello Neighbor.
La franquicia ha seguido creciendo, con una secuela de Hello Neighbor lanzada en 2022. También hay indicios de que aparentemente se está desarrollando un tercer juego, aunque esto sigue SIN CONFIRMARSE. El Hello Neighbor original también mantiene su impulso, ya que alcanzó su mayor pico de jugadores simultáneos en marzo de este año, según las compañías. Esto sugiere que la franquicia conserva una base de jugadores saludable, lo que hace que la actual interrupción de Secret Neighbor resulte aún más significativa para su comunidad.
Por ahora, la atención se centra en la recuperación y la seguridad. Las compañías no han indicado si cumplirán las exigencias del hacker, y el juego continúa a la venta. A medida que evolucione la situación, los jugadores observarán con atención cómo Hologryph y tinyBuild gestionan tanto la recuperación técnica como las implicaciones de seguridad más amplias para sus otros títulos.
