Códigos de error de Nintendo Switch: soluciones y cómo arreglarlos

Los fallos a nivel de sistema en la Switch pueden ir de inofensivos a crueles, pero el sistema de registro de errores de Nintendo no hace un gran trabajo distinguiendo unos de otros. No es ni mucho menos el único culpable de la industria, pero tomar decisiones informadas cuando tu preciada tecnología podría estar en juego ya es bastante exigente de por sí.

Así que, si tu Switch está escupiendo cadenas ininteligibles que parecen el boleto de lotería de tu abuela, has llegado al lugar correcto. Para tu comodidad a la hora de resolver problemas, esta página documenta todos los códigos de error conocidos de Nintendo Switch hasta la fecha.

Puedes revisar los últimos diez errores que devolvió la Switch yendo a Ajustes de la consola, abriendo el menú de Soporte y seleccionando la opción Historial de errores en la siguiente interfaz. Aunque no es muy amplio, este registro es mucho más completo de lo que uno podría sospechar al principio. Cada una de sus entradas viene con volcados de información detallados sobre la configuración de red de la consola, el rendimiento del software y el comportamiento general del sistema previos al error que estés solucionando.

La mayor parte probablemente no te servirá de mucho, por supuesto. Pero sí refuerza nuestra confianza en el proceso general. Es decir, en el desafortunado caso de que tu Switch deba enviarse a reparar, al menos puedes contar con obtener un diagnóstico preciso a la primera.

Qué hacer *antes de* descifrar los códigos de error de Switch

Pero eso no significa «tirar la toalla». Conviene hacer una resolución de problemas básica, al menos para asegurarte de que tu Switch no está en un estado crítico. En el caso de errores que aparezcan con la Switch en modo base, verifica que no sea la tele la que los está mostrando. Por obvio que suene, confundir la interfaz de la consola con la de una tele genérica no es nada imposible. Porque «tele genérica» es prácticamente el aspecto exacto que Nintendo parece haber buscado al diseñar la interfaz de Switch.

Puedes revisar los últimos diez errores que devolvió la Switch yendo a Ajustes de la consola, abriendo el menú de Soporte y seleccionando la opción Historial de errores en la siguiente interfaz. Aunque no es ni de lejos la herramienta de depuración más detallada, este registro es mucho más completo de lo que uno podría sospechar al principio. Cada una de sus entradas viene con volcados de información especializados sobre la configuración de red de la consola, el rendimiento del software y el comportamiento general del sistema previos al error que estés solucionando.

La mayor parte probablemente no te servirá de mucho, por supuesto. Pero sí refuerza nuestra confianza en el proceso general. Es decir, en el desafortunado caso de que tu Switch deba enviarse a reparar, al menos puedes estar bastante seguro de que obtendrás un diagnóstico preciso a la primera.

En cualquier caso, si puedes acceder al registro de errores principal del sistema de la consola y el dispositivo no muestra señales de sobrecalentamiento ni una batería dañada, es hora de pasar a la resolución de problemas propiamente dicha.

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Solución al código de error 2124-8006 de Nintendo Switch

• Gravedad: Menor
• Categoría del problema: Sin conexión a Internet
• Errores relacionados: 2124-8007, 2160-0202

Explicación del código de error 2124-8006: Este código indica que hay un problema con el DNS o que tu conexión a Internet ha agotado el tiempo de espera. Básicamente, tu red local está extremadamente lenta, hasta el punto de afectar al rendimiento de tus juegos de Switch que dependen de Internet.

Cómo resolver el código de error 2124-8006: Para arreglar el código 2124-8006, primero prueba a eliminar la conexión actual en los ajustes de red y vuelve a intentarlo. Si eso no funciona, prueba con otra conexión Wi-Fi, como el punto de acceso de tu móvil. Si tampoco funciona, te recomendamos optar por una conexión por cable, ya sea mediante un adaptador LAN USB con licencia o mediante la base OLED, que lo trae integrado.

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Solución al código de error 2811-7503 de Nintendo Switch

Gravedad: Ninguna Categoría del problema: Autenticación fallida
Errores relacionados: 2811-7504, 2813-0009

Explicación: Es un código de error, sí, pero no un problema que puedas esperar resolver. A no ser que seas la persona a la que Nintendo paga por mantener sus servidores. Y si lo eres, date prisa.

Solución al código de error 2002-2046 de Nintendo Switch

Gravedad: Moderada Categoría del problema: Tarjeta microSD que no responde

Explicación: Puede que tu tarjeta microSD esté muerta. Sácala e inspecciona los contactos en busca de daños físicos. Comprueba si consigues que funcione con cualquier otro dispositivo. Y, si tienes suerte, vuelve a formatearla en cuanto la reconozca.

Solución al código de error 2811-7504 de Nintendo Switch

Gravedad: Ninguna Categoría del problema: Autenticación fallida
Errores relacionados: 2811-7503, 2813-0009

Explicación: De forma similar a 2811-7503, el código de error de Switch 2811-7504 indica una caída del servicio. La única diferencia es que este probablemente no se debe a un mantenimiento programado de los servidores. En cualquier caso, prueba a reconectar dentro de un rato.

Solución al código de error 2002-4517 de Nintendo Switch

Gravedad: Menor Categoría del problema: Datos dañados o ausentes

Explicación: No se pueden localizar los datos de guardado. Si tienes varias tarjetas de memoria, asegúrate de haber insertado la correcta en tu Switch. Después ve a Ajustes de la consola > Gestión de datos > Gestión de software y pulsa o toca la opción «Check for Corrupt Data».

Solución al código de error 2110-2004 de Nintendo Switch

Gravedad: Menor Categoría del problema: Sin conexión a Internet

Explicación: Aunque aparentemente es solo una variante del código de error 2110-2003, el 2100-2004 indica un problema mucho más sencillo: tu contraseña de Wi-Fi es incorrecta. Puede que haya cambiado o que simplemente la hayas escrito mal. Pero, en cualquier caso, la red te está diciendo que en el plano de la autenticación la respuesta es negativa.

Solución al código de error 2002-3580 de Nintendo Switch

Gravedad: Alta Categoría del problema: Datos dañados o ausentes

Explicación: Este error indica un caso grave de corrupción de datos que ha llegado a afectar a los archivos del sistema. Si aparece poco después de encender la consola, realiza un restablecimiento de fábrica y, si eso no ayuda, ponte en contacto con el centro de reparación más cercano. Si es un juego concreto el que causa el problema, vuelve a descargarlo y asegúrate también de que la propia Switch esté actualizada.

Solución al código de error 2618-0519 de Nintendo Switch

Gravedad: Menor Categoría del problema: Emparejamiento fallido
Errores relacionados: 2618-0516, 2618-0513

Explicación: Este código de error indica que la Switch no ha podido establecer una conexión de igual a igual (peer-to-peer). Todo el multijugador de Switch funciona mediante redes P2P, pero no toda la tecnología las admite por defecto. En concreto, lo más probable es que tus ajustes de NAT hayan provocado que aparezca este error. La otra posibilidad es que tu VPN sea la culpable del contratiempo, así que, si usas una, prueba a desactivarla.

Solución al código de error 2306-0112 de Nintendo Switch

Gravedad: Ninguna Categoría del problema: Sin conexión a Internet

Explicación: Aunque técnicamente es un código de error de Switch, en realidad hace referencia a un tiempo de espera agotado en el lado del servidor. Suele aparecer cuando Nintendo realiza un mantenimiento de emergencia en los servidores de sus juegos first-party. En otras palabras, algo ha salido terriblemente mal en alguna granja de servidores de Nintendo y no hay mucho que hacer salvo esperar a que los ingenieros de red apaguen los incendios que hayan surgido.

Solución al código de error 2002-2060 de Nintendo Switch

Gravedad: Menor Categoría del problema: Datos dañados o ausentes

Explicación: Si alguno de tus juegos se te está cerrando últimamente, la culpa es de una integridad de datos comprometida. Los suscriptores de Nintendo Switch Online deberían probar primero a descargar la copia más reciente de sus archivos de guardado. Eso, suponiendo que hablemos de un juego compatible con el guardado en la nube nativo de Switch. Vuelve a descargar el juego problemático desde la eShop y debería quedar resuelto.

Solución al código de error 2002-4742 de Nintendo Switch

Gravedad: Menor Categoría del problema: Datos dañados o ausentes

Explicación: La descarga se completó correctamente, pero los datos descargados no pudieron instalarse. El sistema debería pedirte automáticamente que vuelvas a descargar el juego que te está dando problemas. Si tienes suerte, eso resolverá el problema, lo que significa que la descarga original estaba corrupta. Si no, vuelve a formatear tu tarjeta de memoria e inténtalo de nuevo. Y si no tienes suerte, tu tarjeta de memoria está dañada y hay que sustituirla.

Solución al código de error 2618-0513 de Nintendo Switch

Gravedad: Menor Categoría del problema: Emparejamiento fallido Errores relacionados: 2618-0516, 2618-0519

Explicación: Verifica que tienes conexión a Internet. Si te has quedado sin conexión y no puedes restablecer el enlace, comprueba si tu Switch puede conectarse a otra red, como los datos móviles de tu smartphone mediante tethering. En caso contrario, si este error es la única respuesta que recibes de la consola, sigue intentando reconectar, porque ahora mismo la red de Nintendo parece estar soportando una carga bastante elevada.

Solución al código de error 2005-0003 de Nintendo Switch

Gravedad: Moderada Categoría del problema: Tarjeta microSD que no responde Errores relacionados: 2810-1224

Explicación: Este código de error significa que la instalación ha fallado. Prueba a liberar suficiente memoria del sistema para ver si el juego puede instalarse directamente en la Switch. Asegúrate también de estar ejecutando el firmware del sistema más reciente. Además, comprueba si en tu tarjeta microSD hay espacio suficiente para que el juego pueda instalarse. Aunque la Switch debería avisarte si no es el caso, pueden surgir otros problemas, así que es mejor atajar este cuanto antes.

Solución al código de error 2168-0002 de Nintendo Switch

Gravedad: Alta Categoría del problema: Sin conexión a Internet

Explicación: Desde añadir un nuevo usuario hasta vincular tu cuenta Nintendo a tu antiguo perfil de NIND, este código de error puede activarse de muchas maneras inofensivas que, aun así, dejarán tu consola prácticamente inservible, obligándola a mostrar este código de error y a apagarse poco después de cada reinicio. Hasta que hagas un restablecimiento de fábrica, claro: entonces todo vuelve a la normalidad, según decenas de informes en línea. Vete a saber.

Solución al código de error 2016-0247 de Nintendo Switch

Gravedad: Moderada Categoría del problema: Tarjeta microSD que no responde

Explicación: Se trata de un error de descarga local que puede aparecer cuando la Switch no logra guardar los datos entrantes del sistema o de los juegos. Vuelve a insertar tu tarjeta microSD y, si es necesario, formatéala, además de asegurarte de que tu Switch ejecuta el firmware más reciente. Tener otra tarjeta de memoria a mano acelerará sustancialmente la resolución de este código de error, ya que te permitirá verificar o descartar rápidamente a la primera tarjeta como culpable. Si no tienes una, no dejes de consultar nuestra guía sobre la mejor tarjeta SD para Nintendo Switch.

Solución al código de error 2016-0641 de Nintendo Switch

Gravedad: Menor Categoría del problema: Datos dañados o ausentes Errores relacionados: 2016-0601, 2016-0602

Explicación: La Switch consultó unos datos que esperaba encontrar y no encontró nada. Suponiendo que ya ejecutas la versión más reciente del sistema, se tratará de un error menor de paquete faltante que normalmente podrás solucionar volviendo a descargar tus archivos de guardado desde la nube si ocurre al intentar cargar un estado de partida y tienes una copia de seguridad a la que recurrir. Pero si el juego que te da problemas se niega a iniciarse del todo, tendrás que volver a descargarlo.

Solución al código de error 2164-0020 de Nintendo Switch

Gravedad: Menor Categoría del problema: Datos dañados o ausentes

Explicación: ¿Alguno de tus juegos de Switch se cierra sin parar? Seguro que sí, si no dejas de recibir avisos del código de error 2164-2020. Afortunadamente, se trata de un típico aviso de datos corruptos que debería ser sencillo de resolver en comparación con el error medio de Nintendo. Desinstala el software que esté dando problemas y vuelve a descargarlo.

En el improbable caso de que la reinstalación falle, consulta el registro de errores interno de la consola: es probable que el código de error 2164-0020 sea solo un síntoma.

Solución al código de error 2813-0009 de Nintendo Switch

Gravedad: Ninguna Categoría del problema: Problemas de compra y pago Errores relacionados: 2811-7503, 2811-7504, 2813-0055

Explicación: Justo cuando ibas a cerrar la compra de un juego nuevo, la eShop te dijo que no había manera y mostró este código de error en lugar del combo de recibo y enlace de descarga. No te preocupes: el problema no es de tu banco ni del emisor de tu tarjeta de crédito; lo que ocurre es que los servidores de la eShop que gestionan las transacciones no están operativos ahora mismo. Puede deberse a un mantenimiento programado o a una caída, así que dale algo de tiempo antes de intentar completar la compra de nuevo.

Solución al código de error 2110-3150 de Nintendo Switch

Gravedad: Alta Categoría del problema: Sin conexión a Internet Errores relacionados: 2110-3125, 2110-3127, 2110-3128

Explicación: Si te aparece este código de error en una red que antes no te daba problemas, es casi seguro que el router u otro subsistema (W)LAN está bloqueando a la Switch; es decir, su dirección MAC. Sin embargo, si esto ha sucedido de la noche a la mañana, consulta nuestros consejos sobre los errores relacionados y… bueno, mucha suerte a quien vaya a enfrentarse a un fallo persistente del servicio DNS, porque va a necesitarla a raudales.

Solución al código de error 2813-6838 de Nintendo Switch

Gravedad: Menor Categoría del problema: Problemas de compra y pago Errores relacionados: 2813-6561

Explicación: Escribiste mal el código de la tarjeta Nintendo eShop. Consulta los errores relacionados para una explicación en profundidad de por qué «no, no lo hice» probablemente no sea la respuesta adecuada a este descubrimiento y, después, espera un día o así y vuelve a intentarlo. Si el problema persiste en ese punto, lo más probable es que la causa sea tu método de entrada. Por ejemplo, si estás usando un teclado, o incluso si el teclado digital de la Switch vio alterada su configuración por un cambio de idioma.

Solución al código de error 2813-1470 de Nintendo Switch

Gravedad: Menor Categoría del problema: Problemas de compra y pago

Explicación: Si introdujiste los datos de tu tarjeta de crédito manualmente, vuelve a hacerlo, porque probablemente los escribiste mal. Si la Switch muestra este código de error en respuesta a un intento de compra que usó los datos de tarjeta guardados, prueba a eliminar y volver a crear el formulario.

Es decir, intenta escribir los datos de pago manualmente, porque parece que los datos originales estaban corruptos o se transformaron de algún modo que los hizo ilegibles para los servidores de la eShop. Y no por culpa tuya, por cierto.

Solución al código de error 902-5998 de Nintendo Switch

Gravedad: Ninguna Categoría del problema: Sin conexión a Internet Errores relacionados: 011-5998, 026-5998, 902-3061

Explicación: Este error del lado del cliente ya es bastante antiguo, pues lleva entre nosotros desde los tiempos de la 3DS. Aparecerá siempre que tu Switch intente conectarse a un servidor durante un mantenimiento programado. El énfasis está en lo de «programado», lo que significa que la página de estado de la red de Nintendo ya debería tener la información sobre cuándo exactamente volverán a estar operativos los servidores afectados. El número del error variará ligeramente en función del servidor concreto y del juego o servicio al que intentes conectarte.

Solución al código de error 2110-2963 de Nintendo Switch

Gravedad: Menor Categoría del problema: Sin conexión a Internet

Explicación: Etiquetamos esto como un problema menor porque no tiene nada que ver con tu Nintendo Switch, pero potencialmente es uno grave en lo que respecta a la conectividad de tu hogar. En concreto, si aparece este código de error, el servidor DHCP de tu router está desactivado o no responde. Lo que significa que tampoco podrás conectarte con ningún otro dispositivo. Si sigues recibiendo el mismo error al cabo de unos minutos, es hora de empezar a revisar tu router, que ahora mismo probablemente esté parpadeando como loco.

Solución al código de error 2813-0065 de Nintendo Switch

Gravedad: Alta Categoría del problema: Problemas de compra y pago Errores relacionados: 2813-0055

Explicación: Está marcado como un problema de gravedad alta porque el peor escenario posible es que estés ante un robo de identidad o que la dirección de correo vinculada a tu cuenta Nintendo se haya visto comprometida. Pero es mucho más probable que sea algo mucho más inofensivo, pues simplemente es la etiqueta que usa la eShop para los códigos de canje que ya han sido canjeados por otro usuario (de ahí el ángulo del robo de identidad) en la misma consola (de ahí que el ángulo del robo de identidad sea poco probable).

Solución al código de error 2110-3127 de Nintendo Switch

Gravedad: Alta Categoría del problema: Sin conexión a Internet Errores relacionados: 2110-3125, 2110-3128, 2110-3150

Explicación: Comprueba si tienes conexión a Internet en otro dispositivo conectado a la misma red. Si es así, restablece tu Switch de fábrica y, si eso no resuelve el error, llama a tu proveedor de Internet. O hazlo de inmediato si estás seguro de que últimamente nadie ha estado tocando los ajustes de DNS de la consola. En concreto, este código de error es de los de «una cosa o la otra». Y esa «cosa» es tu servicio DNS: está muerto y la Switch es solo una testigo inocente que encontró el cadáver, no puede decirte quién es el responsable.

Solución al código de error 2618-0006 de Nintendo Switch

Gravedad: Menor Categoría del problema: Emparejamiento fallido

Explicación: Tu red se está comportando tan mal que está poniendo en apuros al emparejamiento dentro del juego. En consecuencia, este código de error aparece después de que salgas de una sesión multijugador o de que no logres iniciar una partida en línea. Si es la primera vez que usas una consola concreta en esta red, prepárate para una sesión de resolución de problemas exhaustiva. Si la consola funcionaba bien antes en la red ahora problemática, verifica que tanto la Switch como tu equipo WLAN (router y posibles nodos de malla, si los usas) ejecutan el firmware más reciente posible.

Solución al código de error 2618-0516 de Nintendo Switch

Gravedad: Moderada Categoría del problema: Emparejamiento fallido Errores relacionados: 2618-0513, 2618-0519

Explicación: Un problema con los protocolos de traducción de direcciones de red (NAT) impidió que la consola estableciera correctamente una sesión de juego. En cualquier caso, el problema se produce en algún punto entre tu router y tu proveedor de Internet, siendo el primero un culpable mucho más probable. Asegúrate de que el firmware del router esté actualizado y restablécelo de fábrica si la actualización no resuelve el problema. En caso de que sea la primera vez que intentas usar esta red concreta con la Switch, es posible —aunque improbable— que el hardware sea directamente incompatible.

Solución al código de error 2813-6561 de Nintendo Switch

Gravedad: Menor Categoría del problema: Problemas de compra y pago
Errores relacionados: 2813-6838

Explicación: Esta «compra» ha fallado porque el código de canje que introdujiste era incorrecto. En una teoría de caso extremo súper disparatada, esto también podría ocurrir si alguien, en algún lugar, cometió un error gigantesco que pasó desapercibido durante semanas —si no meses— para un número de dos dígitos de personas. Pero de vuelta en el mundo real, cualquier código de canje que ya esté en manos del usuario final ya está registrado en el sistema de la eShop de Nintendo. Vuelve a copiar el código despacio, en lugar de leer teorías descabelladas que podrían explicar este error de alguna forma distinta a que tú cometiste un error.

Solución al código de error 2162-0002 de Nintendo Switch

Gravedad: Menor Categoría del problema: Software desactualizado

Explicación: Ya hay disponible una actualización de sistema crítica para descargar, y debe instalarse antes de poder seguir usando la consola con normalidad. Si te cuesta que el mensaje de error desaparezca, haz un reinicio forzado de la consola, vuélvela a encender y date prisa en lanzar una comprobación de actualización de firmware desde el menú Ajustes, accesible desde Inicio.

Si el error sigue apareciendo esporádicamente después de instalar la nueva actualización y ya has probado a reiniciar la Switch, desconecta los Joy-Con y vuelve a sincronizarlos con la consola; después ejecuta una comprobación para ver si necesitan también una actualización de software.

Solución al código de error 2110-1100 de Nintendo Switch

Gravedad: Menor Categoría del problema: Sin conexión a Internet
Errores relacionados: 2110-2100

Explicación: Salvo en circunstancias extremadamente desafortunadas, este error suele significar que tu red no está dentro del alcance o que su configuración cambió desde la última vez que usaste la Switch. En cualquier caso, la consola no puede encontrar una red que coincida con ninguno de sus registros existentes para conectarse. Mira qué redes están disponibles e intenta volver a conectarte a la correcta si ves su SSID en la lista. Si la consola debe conectarse a Internet mediante un adaptador LAN USB y un accesorio compatible, revisa los cables, porque ahora mismo no llega señal a la Switch.

Solución al código de error 2137-0240 de Nintendo Switch

Gravedad: Menor Categoría del problema: Sin conexión a Internet
Errores relacionados: 2137-8056

Explicación: Empezaste una descarga, sí, pero la conexión con un servidor se agotó antes de que la Switch pudiera terminar de recibir todos los datos necesarios. Probablemente ocurrió porque tu red de Internet es tan lenta que resulta prácticamente inutilizable. Comprueba si algo o alguien en tu casa está acaparando el ancho de banda. Etiquetamos esto como un problema de gravedad menor porque lo es, en lo que a la Switch respecta. Pero llevarlo hasta el final puede ser un reto, dependiendo de qué esté causando las paralizantes ralentizaciones de red que afectan a las descargas de tus juegos.

Solución al código de error 2110-2202 de Nintendo Switch

Gravedad: Menor Categoría del problema: Sin conexión a Internet
Errores relacionados: 2110-2203

Explicación: Si estás configurando una Switch nueva o conectando la consola a una red nueva, lo más probable es que este código indique que has escrito mal la contraseña o que has intentado conectarte a la red equivocada. Si el error solo aparece después de una conexión correcta, prueba a acercar la consola al router Wi-Fi y, si es necesario, vuelve a conectarla.

Si eso no funciona, podría valer la pena comprobar que el firmware de tu router esté actualizado, aunque es una posibilidad remota. Lo más probable es que tengas que restablecer de fábrica tu Switch, tu router, o ambos, si el problema persiste.

Solución al código de error 2137-8006 de Nintendo Switch

Gravedad: Moderada Categoría del problema: Sin conexión a Internet
Errores relacionados: 2137-0240

Explicación: Este es otro error de tiempo de espera del servidor bastante vago que solo indica que tu conexión a Internet no era lo bastante buena para completar una descarga determinada. Como la Switch no puede decir qué va mal, asume que tu WLAN es la culpable. Comprueba si alguien en la misma red está acaparando todo el ancho de banda o incluso la capacidad de dispositivos. Esto último es bastante limitado en los routers Wi-Fi 5 de un solo canal, y como la Switch admite funcionamiento dual de 2,4 GHz y 5 GHz, deberías plantearte actualizar tu equipo de red si los problemas persisten. Mientras tanto, ponte en contacto con tu proveedor de Internet para que te ayuden con la WLAN.

Solución al código de error 2618-0521 de Nintendo Switch

Gravedad: Moderada Categoría del problema: Sin conexión a Internet
Errores relacionados: 2811-5001

Explicación: El código de error 2618-0521 es otro aviso de fallo relacionado con el DNS que la Switch ofrece como función integrada. Suponiendo que no estés intentando conectarte a un servidor durante un mantenimiento, reiniciar (apagar y encender) tu router WLAN probablemente hará desaparecer este aviso. En caso de que no ocurra, prueba a configurar manualmente tu DNS primario como 8.8.8.8 y tu DNS secundario como 8.8.4.4 y, si eso no funciona, vuelve a los ajustes automáticos. A estas alturas ya has probado de todo, así que, suponiendo que la Switch esté realmente conectada a la red, no queda mucho por hacer salvo esperar, porque sea cual sea el problema, está del lado del servidor.

Solución al código de error 2811-5001 de Nintendo Switch

Gravedad: Menor Categoría del problema: Autenticación fallida
Errores relacionados: 2811-1006, 2618-0521

Explicación: Aunque técnicamente es posible encontrarlo en una amplia variedad de escenarios, este código de error suele asociarse a un mal funcionamiento de la eShop de Nintendo. Una solución temporal es cambiar manualmente tus servidores DNS. Los ajustes óptimos variarán según tu ubicación exacta, pero configurar 8.8.8.8 como DNS primario y 8.8.4.4 como respaldo supuestamente funciona bastante bien en Estados Unidos. Acuérdate de volver a los ajustes automáticos al cabo de unos días, suponiendo que para entonces ya funcionen. Porque las consultas automáticas al sistema de nombres de dominio tienen mucha menos latencia, lo que se traduce en una experiencia multijugador más fluida y con menos lag.

Solución al código de error 2813-0055 de Nintendo Switch

Gravedad: Menor Categoría del problema: Problemas de compra y pago
Errores relacionados: 2813-0009, 2813-0065

Explicación: Este es un error en el proceso de canje de códigos de la eShop. El código que introdujiste para canjear es correcto, pero el software al que pertenece aún no está disponible para descargar. Desafortunadamente, Nintendo no hace lanzamientos internacionales, así que, si intentas hacerte con un juego nuevo, probablemente no se lance en tu país hasta dentro de al menos unas horas. Para más detalles, consulta la ficha del juego en cuestión en la eShop.

El mismo código de error puede aparecer al canjear códigos de crédito de Switch Online, pero solo si el país en el que se compraron no coincide con aquel desde el que se origina el intento de canje.

Solución al código de error 9001-0026 de Nintendo Switch

Gravedad: Menor Categoría del problema: Problemas de compra y pago

Explicación: Este no es tanto un código de error de Switch como un código de error de «me olvidé de la Switch». En concreto, no puedes comprar juegos de Switch en la eShop sin una Switch. Y tener una no cuenta: necesitas usarla de verdad para acceder a la eShop, aunque la mayoría de los dispositivos pueden navegar por la propia web. Si te aparece este código de error en la Switch y juras por lo más sagrado que no la tienes rooteada o que ni siquiera sabes qué significa rootear, y además juras que no has tocado nada raro, entonces la explicación más sencilla es que alguien de tu casa rooteó la Switch y ahora ejecuta software personalizado en ella. Eso explicaría por qué la eShop no reconoce la solicitud como legítima: porque no lo es.

Solución al código de error 2160-0202 de Nintendo Switch

Gravedad: Moderada Categoría del problema: Sin conexión a Internet
Errores relacionados: 2162-0002, 2124-8006, 2124-8007, 2137-8056

Explicación: Un recurso externo agotó el tiempo de espera, posiblemente porque tu conexión a Internet se ha ralentizado hasta casi detenerse. Y por razones ajenas a la Switch, ojo, lo que deja las opciones de resolución bastante limitadas.

En otras palabras, no te quedará más remedio que empezar a revisar tu red local si el problema persiste. Ese proceso podría llevar más tiempo del que cualquiera podría prever razonablemente y depende sobre todo del número de obstáculos de firmware antiguo por los que tengas que pasar.

Si no te apetece experimentar, haz una copia de seguridad de los datos de tu Switch y otra de tu router, después restablece ambos de fábrica y debería quedar resuelto.

Solución al código de error 2124-4007 de Nintendo Switch

Gravedad: Alta Categoría del problema: Sin conexión a Internet
Errores relacionados: 2124-4508

Explicación: Este problema no está relacionado con Internet en sí, pero lo parecerá debido a las limitaciones de la consola portátil (su falta de un navegador completo, por ejemplo). Si te aparece, es porque Nintendo te ha baneado por un motivo u otro. Lo que significa que tienes prohibido usar todos y cada uno de los servicios en línea de la Switch, incluida la eShop. El baneo puede no ser permanente, pero no hay forma de saber si es el caso, ni de hacer que Nintendo te lo diga, ya puestos. Si estás resolviendo este código porque estás convencido de que no has hecho nada digno de un baneo, ten en cuenta que tener una Switch hackeada entra definitivamente en el territorio de lo «digno de un baneo». En caso contrario, probablemente ya sepas de qué maneras concretas, o cuántas, has infringido el EULA de Switch de Nintendo.

Solución al código de error 2811-1006 de Nintendo Switch

Gravedad: Menor Categoría del problema: Autenticación fallida
Errores relacionados: 2811-5001, 2618-0521

Explicación: Este código de error puede aparecer cuando intentas vincular una cuenta Nintendo a la Switch sin éxito. El fallo hay que achacárselo a un problema de DNS. Suponiendo que el problema no sea de tu proveedor de Internet, prueba a reiniciar el router, verifica que ejecuta el firmware más reciente y asegúrate de que la Switch tiene también la última actualización de sistema posible. Otro posible apaño es ir a los ajustes de Internet de la Switch y escribir manualmente tus direcciones DNS primaria y secundaria como 8.8.8.8 y 8.8.4.4, respectivamente.

Si eso no funciona, probablemente te enfrentas a una red lenta que ha alcanzado su límite de dispositivos o de ancho de banda. Una señal de red deficiente se comportará de manera muy parecida, así que asegúrate de que la consola esté bien dentro del alcance de la red que intentas usar.

Solución al código de error 2002-0001 de Nintendo Switch

Gravedad: Moderada Categoría del problema: Datos dañados o ausentes
Errores relacionados: 2000-0000

Explicación: La mayoría de los errores 200X-XXXX de Nintendo Switch provienen de la corrupción de datos. Puede que tu consola se apagara o perdiera la conexión a Internet durante una actualización de firmware, o mientras subía datos de guardado a la nube. Las tarjetas microSD baratas y el código de error 2002-0001 suelen ir de la mano, por ejemplo.

En cualquier caso, la consola no se despierta correctamente del modo de reposo. Vuelve a comprobar tu tarjeta microSD, idealmente en algo que no sea tu Switch. Podría estar defectuosa, ya que algo ha corrompido sin duda partes de tus partidas guardadas. Otra explicación plausible es que tu Switch se quedó con la batería agotada durante demasiado tiempo como para recuperarse por sí sola de su modo de ahorro de energía habitual. Recárgala y vuelve a formatear la tarjeta de memoria si es necesario. Recurrir a una copia de seguridad en la nube de tus partidas también debería funcionar, suponiendo que pagues por ese privilegio.

Solución al código de error 2110-2003 de Nintendo Switch

Gravedad: Moderada Categoría del problema: Sin conexión a Internet

Explicación: Reinicia tu Switch y asegúrate de que la red a la que intentas conectarte esté dentro del alcance. Es decir, que realmente aparezca. Si tu SSID suele estar oculto, ponlo visible para comprobar si ese ajuste del router podría ser la causa del error. Si eso no lo resuelve, prueba a acercar la Switch al router igualmente. Mira si puedes conectarte a una red Wi-Fi distinta. Por ejemplo, compartiendo los datos de tu smartphone con la Switch. Si al menos has confirmado que tu red doméstica es la causa del problema, los protocolos Wi-Fi no funcionan correctamente y tendrás que empezar a desconectar manualmente los dispositivos ya conectados hasta que la Switch consiga subirse al tren del ancho de banda. Invertir en un router Wi-Fi 6 atajaría este problema de raíz, porque si ha ocurrido una vez, ya has alcanzado el límite de capacidad de dispositivos o de ancho de banda de tu red y seguirá ocurriendo.

Solución al código de error 2137-8056 de Nintendo Switch

Gravedad: Moderada Categoría del problema: Datos dañados o ausentes
Errores relacionados: 2137-0240, 2137-7408, 2160-8051, 2160-0202

Explicación: Este es un error específico de la eShop que puede aparecer si tu descarga falla en una red aparentemente perfecta (en lo que la Switch es capaz de saber). Eso prácticamente garantiza que este será un dolor de cabeza de resolver, suponiendo que no desaparezca sin más al segundo intento. Así que, desde luego, prueba otra vez a descargar el juego o la aplicación que intentabas coger de la eShop antes de ponerte a revisar tu red local.

Reinicia el router y la Switch también, y después asegúrate de que ambos dispositivos ejecutan la versión de firmware más reciente disponible. Averigua si tu router admite conectividad de doble canal y, si es así, asegúrate de que la Switch esté aprovechando esa característica al máximo.

Si tu WLAN solo funciona en 2,4 GHz, quizá sea el momento de plantearte una mejora, ya que este código de error también puede indicar que sufriste suficientes desconexiones breves por congestión de red como para que todo el proceso te dejara con un montón de datos corruptos.

Solución al código de error 2110-3128 de Nintendo Switch

Gravedad: Alta Categoría del problema: Sin conexión a Internet
Errores relacionados: 2110-3125, 2110-3127, 2110-3150

Explicación: Este problema de comunicación DNS probablemente está de tu lado, así que solo llama a tu proveedor de Internet si falla toda la resolución de problemas que viene a continuación (como si tuvieras ganas de escuchar musiquita de espera, vamos). Empieza verificando si tienes conexión a Internet en otro dispositivo usando el mismo Wi-Fi. Si es así, prueba a cambiar los ajustes de DNS de tu Switch en Opciones de Internet a «Manual» y luego configura el DNS primario como 001.001.001.001 y el DNS secundario como 001.000.000.001.

Si eso no funciona y de verdad, de verdad, temes la idea de llamar al proveedor de Internet, la única opción que nos queda por ofrecer es un consejo de soporte técnico al nivel de MacGyver: no lo llames estúpido si funciona. En concreto, comparte los datos móviles de tu smartphone con la Switch usándolo como punto de acceso, luego corta la conexión en el smartphone y puede que tu Switch se cambie inmediatamente a la WLAN que se le había resistido hasta ahora. Alternativamente, o después de ese intento, comprueba si tu contraseña de Wi-Fi son todo números y cámbiala para incluir una letra, y entonces intenta conectar la Switch (no olvides actualizar los datos de acceso a la red en la propia consola).